Política de privacidad
Actualizado el 26 de abril de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es SincroZen, con domicilio en Carrer Trinitaris 6, 25001 Lleida, España. Contacto: info@sincrozen.com.
2. Datos que Recogemos
Recogemos datos personales únicamente en los siguientes supuestos:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el mensaje que nos envías. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder tu consulta.
- Monitorización de errores: datos de diagnóstico técnico (navegador, sistema operativo, URL de la página e identificadores de sesión anónimos) recogidos automáticamente por Sentry cuando se produce un error en la aplicación. Estos datos no contienen ninguna información de marketing ni de seguimiento.
3. Base Jurídica del Tratamiento
- Formulario de contacto: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado en el momento de enviar el formulario.
- Monitorización de errores: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) de mantener un sitio web estable y seguro.
4. Conservación de los Datos
- Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y se eliminan en un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción.
- Los datos de diagnóstico de Sentry se conservan un máximo de 90 días y se eliminan automáticamente.
5. Encargados del Tratamiento
Utilizamos Sentry (Functional Software, Inc., EE. UU.) como subencargado del tratamiento para la monitorización de errores. Sentry está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y trata los datos bajo un Acuerdo de Procesamiento de Datos conforme al RGPD.
No compartimos tus datos personales con ningún otro tercero.
6. Tus Derechos
En virtud del RGPD y la ley española de protección de datos (LOPDGDD) tienes derecho a: acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a solicitar la portabilidad de los datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@sincrozen.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha en la parte superior de esta página refleja la versión más reciente. El uso continuado del sitio web tras cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.